Plataforma Digital para Canal TAT

About the project

Se desarrolló una plataforma digital orientada a optimizar la operación del canal Tienda a Tienda (TAT), permitiendo a pequeños comercios gestionar de manera autónoma sus pedidos y necesidades de abastecimiento.

La solución conecta el proceso comercial con la operación logística, centralizando el catálogo de productos, generación de pedidos, gestión de solicitudes y asignación de rutas de distribución. Esto permite mejorar la coordinación, trazabilidad y seguimiento de los pedidos desde su creación hasta la entrega.

Objetivo

Digitalizar el proceso de pedidos y abastecimiento del canal TAT mediante herramientas que permitan:

• Facilitar la autogestión de compras.
• Centralizar el catálogo y productos disponibles.
• Gestionar y realizar seguimiento a pedidos.
• Integrar los pedidos con las rutas de distribución.
• Mejorar la trazabilidad de la operación.
• Agilizar el proceso de abastecimiento.

Flujo de operación

Catálogo y productos: los comercios consultan los productos y referencias disponibles.

Generación de pedidos: los establecimientos seleccionan cantidades y realizan sus solicitudes de compra.

Gestión de pedidos: los pedidos son recibidos, organizados y preparados para despacho.

Distribución: los pedidos se asignan a las rutas correspondientes para su entrega.

Seguimiento: se consulta el estado de los pedidos durante las diferentes etapas de la operación.

Módulos y funcionalidades

Catálogo digital
Consulta de productos, referencias y surtido disponible.

Autogestión de pedidos
Permite a los comercios realizar sus compras directamente desde la plataforma.

Gestión de pedidos
Administración y seguimiento de solicitudes desde su creación hasta el despacho.

Rutas de distribución
Integración de pedidos con las rutas establecidas para facilitar la logística de entrega.

Reportes y seguimiento
Consulta de información sobre pedidos y estado de la operación.

Beneficios

• Mayor autonomía para los comercios.
• Reducción de procesos presenciales y manuales.
• Gestión centralizada de pedidos.
• Mejor coordinación entre ventas y logística.
• Mayor trazabilidad de las entregas.
• Agilización del abastecimiento.

Usuarios

Dirigida a pequeños comercios, equipos comerciales, personal de distribución, coordinadores logísticos y administradores de la operación TAT.