Kondory TecnologíaSobre el proyecto
Plataforma digital para el canal Tienda a Tienda
TAT es una plataforma digital orientada a la gestión del canal Tienda a Tienda (TAT), diseñada para facilitar que pequeños comercios realicen directamente sus pedidos de surtido desde un catálogo digital, sin depender de la visita periódica de un vendedor. La solución conecta el proceso de solicitud del pedido con la operación logística de despacho, permitiendo que el comerciante solicite productos cuando los necesita y los reciba posteriormente en su establecimiento.
La plataforma busca transformar el modelo tradicional de distribución TAT —en el que un vendedor visita físicamente los establecimientos en determinados intervalos— mediante un canal digital de autogestión de pedidos. El flujo se centra en tres etapas: selección del surtido, despacho hacia la ruta correspondiente y recepción de la mercancía en la tienda.
Objetivo
TAT tiene como propósito digitalizar y agilizar el proceso de abastecimiento de pequeños comercios, permitiendo:
- Realizar pedidos directamente desde un catálogo digital.
- Solicitar productos sin esperar la visita del vendedor.
- Mantener mayor autonomía sobre el momento de compra.
- Facilitar el abastecimiento recurrente de las tiendas.
- Integrar los pedidos con las rutas de despacho.
- Reducir la dependencia de procesos comerciales presenciales.
- Mejorar la disponibilidad y oportunidad del surtido.
Flujo de operación
Acceso al catálogo: el comerciante ingresa a la plataforma y consulta los productos disponibles para su negocio.
Creación del pedido: selecciona los productos y cantidades requeridas para conformar su surtido, realizando el pedido directamente desde la plataforma.
Procesamiento del pedido: la solicitud queda registrada para su procesamiento y posterior preparación logística.
Despacho: el pedido es incorporado a la ruta de distribución correspondiente, coordinando la entrega con la operación logística existente.
Entrega en el negocio: el surtido es recibido directamente en la tienda del comprador.
Módulos y funcionalidades
Catálogo digital
Proporciona un catálogo desde el cual los establecimientos pueden consultar y seleccionar los productos que necesitan para su abastecimiento.
Gestión de pedidos
Permite a los comerciantes crear solicitudes de surtido directamente desde la plataforma, eliminando la necesidad de esperar una visita comercial periódica.
Autogestión de compras
Uno de los elementos centrales de TAT es la posibilidad de que el propietario o encargado de la tienda decida cuándo realizar un pedido, en lugar de depender exclusivamente del ciclo de visita de un vendedor.
Integración con rutas de despacho
Los pedidos generados digitalmente se relacionan con la operación logística para ser despachados mediante las rutas disponibles.
Gestión del surtido
La plataforma está enfocada en facilitar la reposición de los productos que el establecimiento necesita para mantener su inventario comercial.
Modelo operativo
El funcionamiento de TAT se resume en un ciclo digital de tres componentes: pedido, despacho y entrega. El comerciante solicita el surtido desde el catálogo, la operación logística procesa y despacha el pedido hacia su ruta y finalmente la mercancía llega al establecimiento. La plataforma establece un pedido mínimo bajo y sin compromisos, buscando reducir las barreras para que los establecimientos utilicen el canal digital según sus necesidades.
Beneficios
- Mayor autonomía para los comercios.
- Pedidos disponibles sin esperar la visita del vendedor.
- Digitalización del canal tradicional de distribución.
- Mayor comodidad para realizar pedidos.
- Integración entre pedidos digitales y rutas logísticas.
- Mayor frecuencia y flexibilidad para el abastecimiento.
- Reducción de procesos comerciales presenciales.
Usuarios
La plataforma está dirigida principalmente a tiendas de barrio, pequeños comercios minoristas, comerciantes independientes, propietarios de establecimientos comerciales, encargados de compras y abastecimiento y empresas distribuidoras que operan mediante el canal TAT.
